🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: dezembro de 2025

A Ornamental Aquática Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 59.865.326/0001-24, com sede em Pelotas – RS, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site e demais canais de atendimento.


1. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais quando você:

  • Realiza cadastro em nossa loja virtual;

  • Efetua uma compra;

  • Entra em contato conosco via WhatsApp, e-mail ou formulários;

  • Navega em nosso site.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail e telefone;

  • Dados necessários para emissão de nota fiscal;

  • Informações técnicas de navegação (IP, dispositivo, navegador).

Não coletamos dados pessoais sensíveis, conforme definição da LGPD.


2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Realizar entregas;

  • Prestar atendimento e suporte;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site.

Seus dados não são utilizados para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.


3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento (ex.: Mercado Pago);

  • Transportadoras e serviços logísticos;

  • Plataformas de e-commerce e gestão (ex.: Nuvemshop, Bling);

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros adotam medidas adequadas de segurança e confidencialidade.


4. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

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  • Melhorar a experiência do usuário.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.


5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento.

As solicitações devem ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de contato.


6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é totalmente seguro, mas atuamos continuamente para reduzir riscos.


7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas ao acessá-los.


8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização indicada no início do documento.


9. Contato e responsável pelo tratamento de dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]

 

A Ornamental Aquática Ltda. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados.